做出了收集客户反馈的杰出

jony421

是 进行的客户满意度调查的一个很好的例子，该调查衡量了与品牌互动和从品牌购买的定性情绪和体验。 我们喜欢什么： 在公交线路这样拥挤的空间中，灰狗巴士需要确保其提供的服务适合其客户，否则他们将开始将客户输给竞争对手。这项调查是在旅行后立即进行的，是衡量客户最难忘时刻满意度的好方法。 街区 客户满意度调查示例： 在美国 纳税季 之后适时发送了另一份客户满意度调查 对于会计师和财务顾问来说，报税截止日期前的几个月是最忙碌的，因此向 报税后进行及时调查可以帮助公司评估预计有多少回头客。
  
我们喜欢什么： 在业务繁忙时巧妙地发送调查。如果您的企业也有繁忙时期或人们对您的产品更感兴 阿根廷手机号码列表 趣的时期，请在这些时间范围内发送调查，以优化您收到的回复数量。您会收到更多的提交，因为您在这几个月里拥有更多的客户。 政府雇员保险公司 客户满意度调查 在调查客户时，除了满意度之外，衡量情绪也很重要。 在这项调查中， 询问了客户对购买过程中特定交互的看法，以及对体验的总体感受。通过这种方式， 可以消除整个客户旅程中的特定障碍，并获得更广泛的客户情绪的即时快照。 我们喜欢什么： 的例子简单、简短、切中要害。它只有三个问题，并提供了联系 客户服务团队的额外途径。始终为受访者提供第二个选项来提交反馈或联系您的团队，以更好地衡量他们对您的品牌的满意度。



塔可钟 客户满意度调查示例： 图片来源 知名快餐公司 做出了收集客户反馈的杰出承诺。 每张收据都印有调查说明，并放置在容易注意到的位置。 还通过为填写调查的客户提供奖励以及在调查完成后让参与者参加抽奖来激励客户。 我们喜欢什么： 提示客户只需在收据中包含调查编号即可完成调查。 无需在顾客购买后向其发送电子邮件。最重要的是，公司通过提供奖品来增加回应。尝试提供激励措施并在显着位置提供调查链接。 定性 客户满意度调查示例： 图片来源 是一家数据收集公司，帮助企业收集客户数据。毫不奇怪，其客户满意度调查是互动的，并且包含大量让参与。