是天生的主动解决问

mahbubamim

我们——永远是我们，永远不是我 M-成为其领域的大师 对自己的行为负责 T-具有可教的精神 E- 不惜一切代价提升他人 S-基于解决方案 如果他们的代理商能够做到这些，Wemert 团队相信他们一定会成功。Emily 和 Wemert 的领导团队确实将自己视为能够帮助代理商迅速发展业务的引航者。 Wemert 团队的代理会得到团队内部专家的支持，因此他们能够全身心投入客户服务并做他们最擅长的事情。 通过从代理商那里消除不必要的任务并提供每周一次的以文化和技能为重点的团队培训，代理商能够更好地为客户和潜在客户提供服务，这对整个团队来说是双赢的。


这种以服务为导向的方法消除了客户开发、营销和行政工作 香港 TG 粉 等日常任务的压力，并为经纪公司带来了更多的回头客。 这是一个高度集中的策略，让 Wemert 团队实现了令人印象深刻的 40% 的重复推荐率 — — 而且他们坚定地致力于在第三年让团队中每个代理商的重复推荐率达到 50%。 ‍ 团队其他成员的组织结构 Emily 和她的团队在描述支持人员时都非常谨慎。例如，“交易”一词永远不会出现在他们的词汇表（或电子邮件签名）中。 他们的内部合作伙伴涵盖了推动他们成功的所有关键客户支持领域，包括： 高管和董事 客户关怀协调员 营销协调员（专注于品牌和上市） SEO内容专家 专业摄影师（以及幕后编辑/虚拟舞台团队） 内部销售团队 (ISA) 在 Wemert，客户除了自己的代理之外最大的接触点之一就是客户关怀协调员。


（CCC） “我们的 CCC 知识渊博，题者，当经纪人可能在现场为另一个家庭服务时，他们可以随时为我们的客户服务。他们追逐最后期限，在我们签订合同到完成交易的每个步骤中一丝不苟，与我们的经纪人和客户都保持着无价的关系，”Emily 解释道。 客户关怀协调员既在交易中为买方工作，也在交易中扮演着混合角色。客户关怀协调员在买方合同签订至成交期间以及在买方知道房屋即将上市至成交期间建立关系。 “很多时候，我们的客户与他们的经纪人和 CCC 建立了良好的关系。